ascension-event
preloader

حل المشاكل واتخاذ القرارات

حل المشاكل واتخاذ القرارات

img

حل المشاكل واتخاذ القرارات

الإبداع في حل المشاكل و اتخاذ القرارات

لماذا الحضور
نحن نواجه باستمرار مشاكل تتطلب منا اتخاذ القرارات. يتم التوصل إلى معظم القرارات دون الحاجة إلى أي عملية معقدة: نحن جائعون؟ نقرر أن نأكل. بعض المشاكل أكثر تعقيدًا، مثل اتخاذ قرار اعطاء الأولوية لعملنا، أو فهم سبب فشل عملية ما وتحديد ما يجب فعله حيال ذلك؛ كل هذه الأمور تتطلب نهجا عقلانيا لحل المشاكل. في كثير من الأحيان، تصبح الأمور أكثر تعقيدًا، أو قد يكون لقراراتنا تأثير مهم على حياتنا أو وظائفنا أو حياة من حولنا؛ و هنا بالضبط، يجب أن تكون لدينا القدرة على التفكير النقدي والتأكد من عدم وجود أي خلل في منطقنا. و في أحيان أخرى تكون المشكلة غير عادية إلى حد أنها تتحدى التفكير العقلاني والنقدي. هذه هي الأوقات التي يصبح فيها الحل الإبداعي للمشكلات أداة لا تقدر بثمن.

في هذه الدورة سوف نغطي جميع أساليب التفكير المهمة هذه. بعد فهم آليات التفكير، سنزودك بالأساليب و الأدوات التي ستمارسها خلال الجلسات والتي يمكن أن تساعدك في العمل أو في الحياة، بدءًا من المواقف الأكثر دنيوية إلى المواقف الأكثر صعوبة أو غير العادية.

منهجية الدورة
تستخدم الدورة مزيجًا من التقنيات التفاعلية، مثل العروض التقديمية الموجزة التي يقدمها المستشار و المشاركين، و لعب الأدوار (التي تم التدرب عليها والارتجالية)، و مقاطع الفيديو مع استخلاص المعلومات التفصيلية، و التعليقات الفردية والجماعية.

اهداف الدورة
في نهاية الدورة سيكون المشاركون قادرين على:

• بناء و توسيع عملية صنع القرار والتفكير النقدي ومهارات الحلول الإبداعية للمشاكل
• تطبيق الأساليب المنطقية و الإبداعية لحل المشاكل و اتخاذ القرارات
• استخدام الأدوات التقليدية و الإبداعية لتحديد الأسباب و توليد الحلول
• توظيف الإبداع والتفكير الجانبي كأدوات عمل
• تحليل وحل المشاكل الفعلية التي تواجههم في العمل
• إظهار وبناء المصداقية مع الإدارة العليا
• تطوير الأساليب الاستراتيجية لحل المشاكل و اتخاذ القرارات

الجمهور المستهدف
المدراء و المشرفون و الإداريون الذين سيكتسبون مهارات أفضل لحل المشاكل و اتخاذ القرارات، بالاضافة إلى محترفي عالم الأعمال الذين يرغبون في الارتقاء بتفكيرهم النقدي من خلال استخدام خبرتهم وحدسهم لاتخاذ التحركات و القرارات الصحيحة.

الكفاءات المستهدفة
• الاهتمام بالتفاصيل
• اتخاذ القرار المتوازن
• الإِبداع
• تقييم الخيارات
• بديهية صنع القرار
• التفكير العملي والاستباقي
• تحليل الموقف
• القدرة على حل المشاكل وتوقع تلك المحتملة

مخطط الدورة
• حل المشاكل و اتخاذ القرارات
o تعريف "المشكلة"
o تعريف "حل المشاكل"
o تعريف " اتخاذ القرارات"
o الإبداع في حل المشاكل واتخاذ القرارات
o منظور الهليكوبتر (المنظور الواسع)
o تشخيص المشكلة
o تحديد الفرصة أو المشكلة
o العلاقة بين الأسباب و الأعراض
o انحراف المشكلة
o القرارات الصحيحة في الوقت المناسب

• المنهج العقلاني لحل المشاكل (كيبنر- تريجو)
o تحديد المشكلة
o كتابة بيان المشكلة
o تقنيات التعرف على المشاكل
o ستة أسئلة مهمة يجب توضيحها
o المنهج العقلاني
o كيبنر- تريجو

• أدوات تكميلية لتحليل المشكلة
o تحليل السبب الجذري
o الإبداع في حل المشاكل واتخاذ القرارات
o عملية اللماذات الخمسة
o الرسم البياني للسبب والنتيجة
o مخطط هيكل السمكة
o تحليل باريتو

• أدوات تكميلية لاتخاذ القرار
o اتخاذ القرار الفعال
o تحليل اللماذات الخمسة و الكيفية
o طريقة الكيفية
o صنع الاختيار
o ورقة عمل تحليل القرار
o طريقة كيبنر- تريجو لتحليل البدائل
o استخدام المصفوفة
o اتخاذ القرار الفعال
o مصفوفة اتخاذ القرار
o تعريف "الإجماع"

• الإبداع وحل المشاكل
o الحاجة إلى مهارات التفكير
o البنى العقلية لطلبة الكلية
o مراحل حل المشاكل واتخاذ القرارات
o الدماغ البشري
o فهم نصفي الدماغ
o التفكير النقدي
o التفكير الجانبي
o العوائق العقلية أمام التفكير الإبداعي
o العصف الذهني
o قبعات التفكير الست

مراجعات الدورة

متوسط تقييم 0
0 تصنيفات
تفاصيل
5 نجوم 0
4 نجوم 0
3 نجوم 0
2 نجوم 0
1 نجوم 0


لا توجد تعليقات حتى الآن.